Achtundzwanzig Jahre in der Luxushotellerie in Paris, Monaco und an der Côte d'Azur. Kam 1998 als Eröffnungsdirektor zum Anwesen und ist nie gegangen.
Die Menschen hinter Kronen Suites
Ein privates Resort und Casino an der Mittelmeerküste. 1998 mit sechs Zimmern und einer Idee eröffnet – dass die beste Gastfreundschaft diejenige ist, die man nicht hervorheben muss.
Unsere Geschichte in drei Abschnitten
Im Sommer 1998 kauften zwei Freunde – ein ehemaliger Hotelier und ein Koch – einen Küstenabschnitt und wandelten eine private Villa in ein Gasthaus mit sechs Zimmern um. Es gab kein Investoren-Deck, keinen Marketingplan und keinen Instagram-Account. Es gab ein Notizbuch mit zwei Ideen: weniger Gäste besser bedienen als jeder andere; und sich weigern, etwas zu tun, das lediglich „Industriestandard“ ist.
Fünfundzwanzig Jahre später verfügen wir über einhundertzwanzig Schlüssel, drei Restaurants, einen Michelin-Stern, zwei private Spielsalons, ein 2.400 m² großes Spa und ein Gästebuch, das sich leise mit denselben Familien füllt, die Jahr für Jahr wiederkommen. Das Notizbuch existiert immer noch. Die beiden Ideen haben sich nicht geändert.
Wir sind immer noch im Besitz derselben zwei Familien, die das Anwesen gegründet haben. Wir haben nie an eine Kette verkauft, den Namen nie als Franchise vergeben und nie einen zweiten Standort eröffnet – obwohl wir oft gefragt wurden. Wir antworten jedes Mal auf dieselbe Weise: Machen Sie einen Ort gut.
Woran wir glauben
Gastfreundschaft ohne Theater
Die Blumen sind frisch, weil sie es sein sollten. Der Bademantel ist schwer, weil er es sein sollte. Die Arbeit, die zählt, ist die Arbeit, die Sie nie bemerken.
Kontinuität statt Fluktuation
Der Portier, der Sie an der Tür empfängt, arbeitet länger hier, als die meisten unserer Suiten existieren. Der Chef-Sommelier kam 2002 zu uns. Wir stellen langsam ein und behalten unsere Mitarbeiter ein Leben lang.
Lokal statt global
Unsere Speisekarte verwendet, was uns die Küste bietet, unser Weinkeller stützt sich auf Winzer im Umkreis von vier Stunden vom Anwesen, und unsere Spa-Produkte werden von einem Chemiker hergestellt, der vierzig Minuten entfernt wohnt.
Ruhe durch Design
Nur für Erwachsene, bildschirmfreie öffentliche Bereiche, sanfte Beleuchtung zu jeder Zeit und ein Musikprogramm, das so kuratiert ist, dass es im Raum verschwindet. Laut ist einfach. Ruhe ist schwer.
Das Team
Sechs der Personen, die das Anwesen täglich leiten. Ihre Hintergründe sind unterschiedlich; ihr Engagement für den Standard nicht. Hinter ihnen steht ein 280-köpfiges Team aus den Bereichen Betrieb, Gastronomie, Wellness, Gaming und Concierge.
Achtzehn Jahre auf den Etagen europäischer Casinos. Baute unsere privaten Salons auf Diskretion, Fair Play und einem persönlichen Host-Modell auf, das andere Häuser jetzt kopieren.
Spricht sieben Sprachen. Betrachtet eine Anfrage erst dann als erledigt, wenn der Gast vergessen hat, dass er sie gestellt hat. Kam von einem kleinen Anwesen in Lissabon zu uns, das sie sonntags immer noch vermisst.
Ausbildung am Le Cordon Bleu, mit Stationen im Pavillon Ledoyen und Le Cinq. Erhielt innerhalb von vierzehn Monaten nach Übernahme der Küche einen Michelin-Stern.
Bauingenieur von Ausbildung, Hotelier aus Leidenschaft. Pierre ist der Grund, warum die Klimaanlage Jahr für Jahr in jedem Zimmer die gleiche Temperatur summt.
Ausbildung in Kyoto und Marrakesch. Sophie entwarf unser 2.400 m² großes Spa-Programm nach der Philosophie, dass Erholung eine Fähigkeit und kein Luxus ist.
In Zahlen
- 1998 — Gründungsjahr
- 120+ Suiten, Villen und Bungalows
- 3 Restaurants, darunter eines mit Michelin-Stern
- 2 private Casino-Salons
- 280 Mitarbeiter in allen Abteilungen
- 4.9 / 5 Gästebewertung aus über 2.400 Rezensionen
- 60%+ der Buchungen von wiederkehrenden Gästen
- 9 Sprachen, die unser Concierge-Team spricht